Valor Añadido
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- Creado en Lunes, 10 Enero 2011 18:13
- Última actualización el Viernes, 07 Marzo 2014 17:52
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Una amplia gama de servicios orientados al cliente
Olimpia Carroceros, como parte muy implicada en el desarrollo de esta actividad, se ha propuesto diversificar e incrementar el valor añadido de los servicios ofrecidos al cliente, esforzándonos por ofrecer el mayor grado de satisfacción en la realización de éstos servicios de los que se benefician tanto los talleres, como los clientes del mismo.
Talleres que satisfacen las necesidades reales de su entorno
Amplia gama de servicios orientados al cliente
- Servicio de carrocería integral Multimarca.
- Atención personalizada al cliente asesorando y orientándole desde un primer momento.
- Procedimientos de mejora en los procesos de recepción/entrega.
- Procedimiento de control de calidad en todas las fases de la reparación.
- Confiamos en CSS Automotive como herramientas de aplicación informática pensada y realizada para satisfacer las expectativas de los clientes, referente en el software de automoción a nivel nacional.
- Seguimiento del estado de su reparación en tiempo real vía Web, siendo informado en todo momento con nuestro sistema de mensajería inmediata a través de SMS.
- Presupuesto sin compromiso, diagnosis gratuita, servicio de lavado y acondicionamiento.
- Vehículos de cortesía.
- Alquiler de vehículos.
- Fotoperitación (Peritación con fotografía a través de internet sin presencia de perito físico y acortando por tanto el tiempo de estancia del vehículo en el taller)*.
- Servicio de recogida y entrega a domicilio*.
- Servicios de información y contratación de seguros.
* Según o Cía. de Seguros.
* Dentro del Código postal 28016 de Madrid
A la cabeza, Innovación y Tecnología en el sector
La incorporación de nuevas tecnologías en Olimpia Carroceros, supone un valor añadido a nuestros clientes. Nuestro personal cuenta con la maquinaria, utillaje y herramientas necesarias de última tecnología y vanguardia para ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes. Intervienen en los procesos de pintado, cobran especial importancia aspectos como
- El equipamiento
- La documentación y asistencia técnica
- Una adecuada organización de taller
- Y el control de stocks